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Aide & Support

Tout ce que tu dois savoir pour profiter de Vatta.

Comment acheter un deal ?

  1. Choisis ton deal sur la page d'accueil ou le catalogue.
  2. Clique sur Acheter ce deal.
  3. Choisis ton mode de paiement : Orange Money, Wave, MTN MoMo, M-Pesa, carte bancaire ou portefeuille Vatta.
  4. Confirme le paiement.
  5. Ton coupon est généré instantanément - accessible depuis Mon compte → Mes coupons.

Comment utiliser mon coupon ?

  1. Va dans Mes coupons.
  2. Clique sur le coupon concerné pour afficher le QR code.
  3. Présente le QR code ou le code à 8 caractères au marchand.
  4. Le marchand scanne ou saisit le code pour valider le coupon.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

  • Orange Money
  • Wave
  • MTN Mobile Money
  • M-Pesa
  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • Portefeuille Vatta

Comment devenir marchand ?

  1. Crée un compte consommateur.
  2. Rends-toi sur la page Devenir marchand (lien dans le footer).
  3. Remplis le formulaire avec les informations de ton entreprise.
  4. Soumets tes documents KYC pour vérification.
  5. Une fois validé, tu peux créer tes deals et suivre tes ventes depuis le tableau de bord.

Comment contacter le support ?

Pour toute question, envoie un email à support@vatta.africa. Nous répondons sous 24h ouvrées.

Pour les marchands : tableau de bord → section Aide, ou contacte ton gestionnaire de compte dédié.